
모집분야
- 침해사고 대상기업 피해지원 CS
담당업무
| - 침해 의심 사례 발생 시 해당 기업에 신고 가이드 전달 |
| - 잠재 위험 업체 대상 아웃바운드 안내 및 신고절차 안내 |
| - 침해사고 대상 기업 피해지원 CS 지원 |
| - KISA 신고 접수 유도 역할 |
자격요건
| - 학력/전공 무관 |
| - 고객 대응 경험 보유자(콜센터·원격 지원·기술 상담 등) |
| - PC 기본 활용 능력 (문서 작성·이메일·원격툴 사용 등) 보유자 |
| - 논리적 커뮤니케이션 및 상황 설명이 가능한 분 |
| - 책임감 있게 업무를 수행할 수 있는 분 |
우대사항
| - IT 관련 학과 졸업자 |
| - 원격지원 / PC 관련 상담 경력자 (선호) |
| - 정보보안 관련 관심 또는 기초 지식 보유 |
| - 콜 상담 및 아웃바운드 업무 경험 |
| - 기본적인 문서 작성 가능자 |
*근무지: 서울시 송파구 중대로23길 9